El Distrito de Ciutat Vella y Barcelona Activa han puesto en marcha la Oficina Técnica para el Turismo Responsable, un servicio de asesoramiento y coordinación que quiere reforzar el retorno social de la actividad turística en Ciutat Vella. La iniciativa conecta hoteles y equipamientos culturales con el comercio local, los servicios de proximidad y las entidades sociales y laborales para generar oportunidades de empleo y favorecer el consumo de productos y servicios del distrito.

El objetivo es que la actividad económica vinculada a los visitantes contribuya al bienestar del vecindario y al desarrollo de un modelo turístico más equilibrado, arraigado en el territorio y sostenible. Para ello, la oficina trabaja para facilitar la contratación de profesionales de proximidad, impulsar la compra a proveedores locales y promover el comercio y la cultura del distrito entre los visitantes.

Conectar el sector turístico con el tejido local

La nueva oficina nace del trabajo conjunto entre el Distrito, Barcelona Activa y los sectores hotelero, comercial y cultural, y da continuidad a iniciativas como Compra en Ciutat Vella, un catálogo digital de comercios singulares, sostenibles y arraigados en el territorio. Creado como prueba piloto en el verano del 2024, el proyecto se difunde con la colaboración de los hoteles del distrito para dar a conocer a los visitantes establecimientos y productos locales que destacan por su talento, valor social y vinculación con el entorno.

A partir de esta experiencia, se ha ampliado la colaboración con otros agentes del territorio para multiplicar el impacto positivo de la economía del visitante. Así, la Oficina Técnica ya ha realizado más de sesenta reuniones y contactos con hoteles, cadenas hoteleras y equipamientos culturales para identificar necesidades de contratación y oportunidades de compra de productos y servicios locales. Paralelamente, ha empezado a establecer conexiones con entidades sociales y laborales para facilitar la cobertura de vacantes con profesionales del distrito, en coordinación con Barcelona Activa.

De esta manera la iniciativa responde a una de las demandas expresadas por el vecindario durante los debates del Pacto por Ciutat Vella: garantizar que la actividad turística genere un retorno positivo para la ciudadanía y contribuya al desarrollo económico local, de calidad y sostenible.

Cuatro ámbitos de actuación para generar impacto social

La Oficina Técnica para el Turismo Responsable centra su actividad en cuatro ámbitos que buscan reforzar los vínculos entre el sector turístico y cultural y el tejido económico y social de Ciutat Vella:

  • Ocupación y contratación de proximidad: facilitar la contratación de personas del distrito, reforzar la colaboración con entidades de inserción laboral y redes de empleo, promover criterios de contratación de proximidad y detectar oportunidades de prácticas para estudiantes de formación profesional del territorio.

  • Compra y abastecimiento local: identificar oportunidades para que hoteles y equipamientos culturales y turísticos adquieran productos y servicios a establecimientos del distrito, desde material de trabajo y suministros hasta productos artísticos y de merchandising.

  • Prescripción del comercio de proximidad: impulsar la difusión del catálogo Compra en Ciutat Vella y favorecer que los trabajadores de los equipamientos hagan compras cotidianas en los comercios de proximidad, entre otros.

  • Responsabilidad social corporativa y colaboración con el territorio: fomentar proyectos conjuntos entre hoteles, equipamientos culturales, entidades sociales, centros educativos y otros agentes locales, mediante iniciativas como exposiciones de artistas del distrito, eventos compartidos y proyectos con colectivos vulnerables.

Con esta iniciativa, Ciutat Vella quiere avanzar hacia una actividad turística que genere oportunidades más allá del propio sector y contribuya a fortalecer el comercio, el empleo y la vida comunitaria. Se trata de una apuesta por el turismo responsable en la que la colaboración entre agentes y la vinculación con el territorio son clave para que los beneficios de la actividad económica también lleguen a las personas que viven en él.